Preguntas frecuentes (FAQ)

La respuesta a las preguntas o dudas más comunes

¿Cuánto tardamos en darte de alta?

El alta web se hace al momento pudiendo acceder a un espacio cliente exclusivo.

¿Tiene algún coste el alta?

No. El alta es totalmente gratuita. Sin suscripciones ni permanencias.

¿El espacio cliente, es difícil de manejar?

Hemos trabajado duro para que su funcionamiento sea sencillo e intuitivo. Nuestra web es el núcleo principal de nuestra empresa y contamos con los mejores profesionales para mejorarla día a día.

Una vez dado de alta, ¿En cuánto tiempo tramitamos las solicitudes?

Una vez tengas el usuario activo, hay trámites que podemos obtener y enviarte en el día como:

  • Padrón (En algunos ayuntamientos como el de Madrid, Barcelona y grandes capitales)
  • Tarjeta Sanitaria Europea
  • Informe de Vida Laboral
  • Certificado Antecedentes Penales
  • Certificados de Nacimiento y Matrimonio
  • Certificados de delitos de naturaleza sexual

Nuestro plazo de tramitación y presentación para el resto de trámites es de 48/72 horas*

*Algunos ayuntamientos dan un plazo de emisión del padrón de 7-10 días, con lo cual, no podemos asegurar el plazo de 48/72 horas en el Trámite de Padrón ni trámites asociados al mismo como el de familia numerosa ya que es necesario el padrón para su tramitación.

¿Cómo os hago llegar la documentación?

Puedes subirla fácilmente desde tu espacio cliente en la carpeta personal de documentación.